Oltre l’acquisto. Un nuovo articolo di Insight Lab Unipi su JAMS

L’articolo di Bardhi, Maraj, Corciolani e Dalli (2025) propone di superare la visione tradizionale dell’acquisto come unica forma di acquisizione dei beni. Gli autori introducono un modello teorico che distingue le pratiche di acquisizione lungo due dimensioni: proprietà vs. accesso e mercato vs. fuori mercato, identificando quattro modalità principali – acquisto, noleggio, regalo e condivisione. Questa prospettiva mostra come i consumatori combinino diverse forme di accesso per soddisfare i propri desideri, ridefinendo il customer journey. Per le imprese, significa ripensare la competizione e le strategie di offerta includendo anche modelli basati su accesso e scambio non monetario. In sintesi, il consumo contemporaneo non riguarda più solo cosa si ottiene, ma come lo si ottiene.…

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Il consumatore etico: mito o realtà

Il “consumatore etico” è più un ideale che una realtà diffusa: molti dichiarano attenzione alla sostenibilità, ma pochi traducono le intenzioni in comportamenti coerenti. Il consumo etico autentico si manifesta soprattutto in comunità e gruppi locali dove l’etica diventa pratica collettiva. Per le imprese, la sfida è costruire fiducia e coerenza attraverso trasparenza, autenticità e risultati verificabili.…

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